Desafio
A 4M Business enfrentava um crescimento rápido na entrada de leads e na estrutura de equipa, o que dificultava a organização de contactos, o seguimento comercial e a análise de performance. A ausência de um sistema centralizado comprometia a produtividade e o controlo de oportunidades.

Solução
Foi implementado um CRM avançado com pipelines personalizados, automações inteligentes de seguimento, e integração com os portais imobiliários. Também desenvolvemos dashboards de performance e funis adaptados à realidade da equipa, com formações práticas para garantir a adesão de todos os consultores.

Automação de Qualificação de Leads
Leads provenientes de formulários, portais e redes sociais são automaticamente triadas e atribuídas a consultores com base em critérios como localização, disponibilidade e carga de trabalho. O sistema envia notificações, e-mails e SMS automáticos conforme o estágio da lead, garantindo rapidez na resposta.

Resultados

• Organização completa do processo comercial com fluxos definidos

• Atribuição automática de leads, com redução de erros e atrasos

• Aumento de produtividade comercial e clareza nas etapas de venda

• Redução do tempo médio de resposta às leads

• Formação completa da equipa com adoção total do sistema